1.1 DÍJMENTES KISZÁLLÍTÁS

Rendelését DÍJMENTESEN kiszállítjuk az ország egész területén 24 órán belül!
Partnereink által leadott rendeléseket díjmentesen tudjuk házhoz szállítani abban az esetben, ha

Budapest és 30 km-es vonzáskörzetén belül nettó 15.000 Ft feletti a rendelés összege.

Vidéki ügyfeleink részére nettó 20.000 Ft-os összeg felett tudjuk biztosítani a díjmentes kiszállítást.

Extra kiszállítás Budapesten: ha Önnek sürgősen szüksége van a megrendelt árura, akkor megrendelését motoros futárszolgálattal 4 órán belül (kisebb mennyiséget), sürgősségi kiszállítással 6 órán belül (nagyobb mennyiséget) kiszállítjuk Budapest területére. Az extra kiszállítás feláras szolgáltatás!

A 12 óráig leadott megrendeléseket a következő munkanapon kiszállítjuk. Egyéb esetben a házhoz szállítás 48 órán belül történik. Ha a rendelés nem éri el az említett összegeket, a kiszállítás díja nettó 1.900 Ft. Kisebb, dobozos megrendeléseket (30kg alatt) nettó 990 Ft áron szállítjuk ki.
Ügyfélszolgálati munkatársainknál munkaidőben a megrendelés szóban is leadható. A szóbeli megrendelés esetén a rendelés leadásakor félreértés miatt rossz termék, cikkszám kerülhet rögzítésre. Ennek elkerülése érdekében mindig kérjen visszaismétlést, visszaigazolást munkatársainktól. Felhívjuk figyelmét, hogy a telefonon leadott megrendelések esetében a reklamációt a visszáru kezelésre vonatkozó szabályok szerint bíráljuk el (lásd: Árukezeléssel kapcsolatos információk - Tájékoztató reklamáció és visszáru kezelésről.doc)! Telefonos, vagy faxos rendelés leadásnál használja termékkatalógusunkban szereplő cikkszámainkat, termék megnevezéseket. Köszönjük.

1.2 ALACSONY ÁRAK, FOLYAMATOS AKCIÓK

Számos kommunikációs csatornán juttatjuk el akcióinkat, friss híreinket, információinkat ügyfeleink felé. Ilyen például minden regisztrált ügyfelünk részére postai úton eljuttatott, havi rendszerességgel megjelenő 12 oldalas, színes akciós újságunk, mely a hónap aktuális, vagy legközkedveltebb termékeit tartalmazza. Akciós termékeink nem csak áraik miatt, hanem a hozzájuk kapcsolódó meglepetések miatt is közkedveltek! A kiadvány elektronikus formában megtekinthető az Online kiadványok közt és a Letöltés menünél. Iskola és naptár szezonban szerződött partnereink részére a legkedvezőbb áron biztosítjuk termékeinket.
A rendkívül jó minőségű import termékeket a még alacsonyabb árak érdekében forgalmazzuk. Az import termékek választékát folyamatosan bővítjük! Kísérje figyelemmel elektronikus Hírleveleinket is, melyekben kiemelt ajánlatainkra hívjuk fel figyelmét!

1.3 KÉNYELMES VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK, GARANCIA

Miért érdemes minket választania?

• Cégre szabott irodaszer beszerzést kínálunk
• Rendelését kényelmesen leadhatja e-mailben, web áruházon keresztül, telefonon, faxon és személyesen is várjuk bemutatótermünkben
• Nagykereskedelmi szintű árakkal, kedvezményrendszerekkel várjuk
• Ingyenesen házhoz szállítjuk rendelését az ország valamennyi pontjára
• Közvetlenül szolgáljuk ki hatalmas raktárunkból az 5000 m2-es telephelyünkön
• Havonta jobbnál jobb akciókkal, ajándékokkal szolgálunk
• Közel 13.000 árucikkel és szakemberekből álló csapattal állunk rendelkezésére
• Állandó raktárkészletet tartunk fent, hogy Ön azonnal elvihesse a megrendelt árut
• Web áruházon keresztül történő, kényelmes és gyors rendelési lehetőséget biztosítunk a nap 24 órájában
• Jó minőségű és alacsony árú, saját gyártású árucikkekkel segítjük választását
• Nálunk minden terméket megtalál, ami az irodába kellhet, teljes körű irodaellátást kínálunk
• Egyéb szolgáltatásokkal is várjuk, mint bélyegzőkészítés, egyedi nyomtatványok készítése, emblémák megjelenítése a termékeken, valamint nálunk vásárolt veszélyes hulladék kezelése, gyűjtése (toner, tintapatron, elem).

Kínálatunkban szereplő valamennyi termékre garanciát vállalunk. Esetlegesen felmerülő vásárlói panaszokat, minőségi kifogásokat a legkörültekintőbben intézzük, minden esetben szem előtt tartva a vásárló érdekeit. Az eladott termékekre 8 napon belüli visszavásárlási lehetőséget biztosítunk. Tevékenységünket az MSZ EN ISO 9001-2001-es minőségbiztosítási rendszer szabályai szerint végezzük. Szigorú belső minősítési rendszerünk miatt kizárólag a legjobb beszállítók termékeit forgalmazzuk. Web áruházban történő vásárlás esetén a 8 napon belül jelzett reklamációt minden esetben visszavásároljuk.

Új partnereinknél az első vásárlások alkalmával csak készpénzzel történő fizetési lehetőséget tudunk felajánlani. Azonban ha vásárlónk kéri, lehetőség szerint első lépésben 8 naptári napot tudunk biztosítani számára átutalásos fizetési módban, meghatározott hitelkeret összegéig egyedi elbírálás után. Ehhez azonban egy kölcsönös átutalásos szerződés megkötésére van szükség. Amennyiben partnerünknek kifizetetlen, lejárt számlatartozása van, a tartozás kiegyenlítéséig csak készpénzes vásárlással tudjuk kiszolgálni és nem részesül a rá vonatkozó esetleges kedvezményekben.

1.4 HATALMAS ÁRUKÉSZLET, AZONNALI KISZOLGÁLÁS RAKTÁRRÓL

Már meglévő és új partnereink részére lehetőséget kínálunk arra, hogy általunk könnyebben tudjon hozzájutni a kiválasztott termékhez. Állandó raktárkészlettel rendelkezünk, hogy Ön azonnal elvihesse a megrendelt árut. 5000 m2-es telephelyen, 2500 m2-es raktár és iroda bázisból szolgáljuk ki vásárlóinkat. Raktárunkban megközelítőleg 13 000 árucikk várja az Ön választását!

Nagyméretű ingyenes parkolónk, büfénk és szakértő munkatársi gárdánk mind az Ön kényelmét szolgálja!

A több száz oldalas, színes éves katalógusunkban minden olyan termék megtalálható, mely az irodai ellátás, és a papír-irodaszer kereskedelem minden területét lefedi a papírárutól az irodatechnikáig.

1.5 KERESKEDELMI HÁLÓZAT

A Fortuna Hálózat ® a papír, írószer kereskedők komoly családja, melynek célja a kölcsönös előnyök jegyében történő együttműködés, és hogy egyesítse a kisvállalkozások és a kereskedelmi hálózatba tartozás előnyeit.

Amit Önnek a Fortuna Hálózat ® biztosít:

• Fortuna Hálózat ® lehetőséget ad egy állandó választék közösen történő kialakítására, ahol az árufedezet és az elérhető legjobb ár biztosítható.
• Közös fellépéssel lehetőség van országos médiákban való megjelenésre, ami egy kisvállalkozásnak megterhelő lenne, de együtt, partnerenként elenyésző költséggel megoldható.
• A hálózat marketing terve alapján, vagy csatlakozva, valamely beszállító országos marketing programjához, lehetőség nyílik közös hálózati akciók lebonyolítására.
• Beszállítók, a központon keresztül segítik a tagokat bemutató falak kihelyezésével, minél jobb forgalom elérése érdekében. A hálózat számos egyéb és a tagoktól kapott információval segíti a tagokat az eredményes működésben.
• Rendszeres szállítói, és egyéb igény szerinti oktatással segíti az értékesítési munkát a hálózat.
• A hálózatban működő partnerek nagyobb eséllyel indulnak a helyi, nagyobb vevők által meghirdetett tendereken, pályázatokon, ha maguk mögött tudhatják a Fortuna Hálózat ® bázisát, kapacitását, beszerzési volumeneit és garanciáját. Több régiót érintő tender esetén akár több tagunk közösen is pályázhat. A hálózatban való részvétel feltételei:
• Aláírt együttműködési megállapodás.
• A hálózat logójának megjelenítése a kereskedelmi egységen kívül és belül.
• Közösen kialakított alapválaszték folyamatos készleten tartása, központtól való beszerzése.
• Akciókban való részvétel egységesített, rögzített árakkal.
• Piaci információszolgáltatás.
• A hálózat működési és etikai elveinek az elfogadása és alkalmazása.

1.6 FORTUNA TERMÉKCSALÁD

A jó minőségű, de olcsó termékek iránt érdeklődőknek létrehoztuk saját gyártású FORTUNA márkájú termékcsaládunkat.

A Fortuna termékcsaládban minden megtalálható, ami az irodai munkához szükséges. Iratrendezők, iratgyűjtők, jegyzetek, pénztárgép és faxpapírok, thermo- és árazó szalagok, borítékok, gyűrűskönyvek, iratpapucsok, regiszterek, genothermek, etikett címkék, fotópapírok, nyomtató kazetták, stb. Saját gyártású VECTRA nyomtatványaink is nagyon népszerűek. Ezek között található készpénzfizetési számla, számlalap, számlatömb, szállítólevél, adásvételi szerződés, menetlevelek, bizonylatok, stb.

A rendkívül jó minőségű import termékeket a még alacsonyabb árak érdekében forgalmazzuk.

Ilyen termékek a kiváló minőségű WEDO irodai kiegészítők, OFFICE POINT író- és irodaszerek, EAGLE kisgépek, és kiegészítők, R-COPY színes fénymásolópapírok, valamint a DATA-COPY és a GETCOPY fénymásolópapírok.

» Ugrás a lap tetejére «